Red Orbit BlogOznake › iskalni marketing

Digitalna ozimnica pripravljena



Tako je … Pridelkov namreč niso pobirali le po poljih in sadovnjakih – tiste miselne smo pobrali tudi Red Orbitovci ter jih s pomočjo vabljenih gostov na Jesenskem Red Orbit Šejku uspešno »vložili« v množico odprtih glav. :)

In kaj smo pridelali tekom poletja …? Par utrinkov digitalne ozimnice vam ponujamo tukaj, za ogled celotne pa pokukajte v našo Red Orbit shrambo! :) 




Segmentiranje in targetiranje v digitalnem marketingu prihodnosti



Na eni največjih konferenc o digitalnem marketingu AdTech, ki je potekala septembra v Londonu, smo poslušali o novih trendih v digitalnem marketingu, kjer pa bi lahko vse skupaj združili v celoto, da bo analiza podatkov v prihodnosti najpomembnejša za vse tri ključne faze izvedbe marketinške kampanje – načrtovanje, izvedbo in nadziranje. Trend na področju digitalnega marketinga je več slojno križno primerjanje različnih marketinških kanalov, ki jih uporabljamo. Tako ni več dovolj, da ocenjujemo le učinke optimizacije spletnih strani, zakupa ključnih besed, Facebook oglaševanja, vodenja spletne skupnosti ali prikaznega spletnega oglaševanja vsakega zase kot samostojnega kanala, ampak moramo oceniti vpliv posameznega marketinškega kanala na drugega.

Segmentiranje kot analiza podatkov

»Real Time« analiza podatkov ni trend je sedanjost

Seveda je vse prej kot enostavno oceniti vpliv enega marketinškega kanala na drugega. Za nameček potrebujemo model, ki nam bo poenotil metriko, s pomočjo katere bomo vrednotili vplive in jih odrazili v denarju (tako je, trend gre v smeri, da vse vrednotimo z denarjem in ne s statističnimi točkami). Kot sem že na začetku omenil, je potrebno podatkovno rudarjenje uporabiti v vseh fazah marketinškega udejstvovanja:

- faza načrtovanja − glavni poudarek namenimo raziskovanju – kakšni so trendi v iskanju, trendi v modi, trendi na splošno itd. Verjetno ste se vprašali zakaj? Naj podam primer, ki ga je izpostavil James Murray iz Experian Hitwise; trenutno preplavlja trg množica proizvajalcev pokrival za Ipad, ponudba Ipad kovčkov pa je še vedno zelo majhna, čeprav se število iskanj za Ipad kovček povečuje. Sedaj imajo tako novi proizvajalci možnost, da se pozicionirajo na bodoče nišno tržišče;

- faza izvedbe − največji poudarek moramo nameniti analizi posrednega vpliva ene kampanje na drugo kampanjo in biti sposobni kritično ovrednotiti podatke. Na primer, zmanjšanje prodaje preko zakupa ključnih besed lahko pomeni, da so obiskovalci vseeno obiskali spletno stran in preko povezave postali naši sledilci na Facebook-u, kasneje pa so se odločili za nakup na naši spletni strani, tako da so le-to obiskali preko brandirane ključne besede. Iz tega lahko izhajamo, da je nesmiselno ukiniti določen marketinški kanal, v kolikor ne moremo oceniti, ali bi bil ta vzvod nakupa ali aktivnosti v prihodnosti;

- faza nadzora − podatki so zlato in zato jih je potrebno analizirati ažurno. Trend je »real time« spletna analitika, ki omogoča znižanje odzivnega časa.

Podatkom moramo dati imena in priimke


Analiza podatkov je trend

Strinjam se s Steanom Woodsom, ki pravi: »Kdor dela v marketingu in ne obvlada Google Analytics, bo moral resno razmisliti, kje bo delal v prihodnjih letih.« Vendar pa je novi trend uporaba psihosocialnih podatkov o uporabnikih in ne samo demografskih podatkov, ki nam jih nudi Google Analytics. Podjetje Lead Forensics je uspelo združiti podatke iz Google Analytics z bazo podjetij tako, da sistem omogoča podjetjem, da dobijo »real time« podatke, in sicer kdo iz katerega podjetja brska po njihovi spletni strani, o čemer preko opozoril neposredno obvestijo tržnika, naj »iskalca« pokliče. Trend je, da se bodo vse podatkovne baze nekoč združile, spletne strani pa bodo imele pogled v to, kdo (ime, priimek, rojstni podatki itd.) pregleduje njihovo spletno stran. In še vprašanje za konec … Ali ne razpolaga Google že z vsemi temi podatki? Kaj pa zgodovina iskanj, Gmail in sedaj še Google+?




Vpliv iskalnikov na spletne nakupe



Pripravljeni, pozor, išči


Predstavljajte si, da ob obisku zdravnika nenadoma izveste, da imate zvišan holesterol. Za izboljšanje svojega stanja morate nemudoma pričeti z aktivno vadbo. Že kar nekaj časa je minilo odkar ste zadnjič posegli po svoji športni obutvi in kljub temu, da so blagovne znamke kot so Nike, Adidas in Puma znane verjetno prav vsem, si vzamete nekaj časa za izbor primerne športne obutve. Zanima vas v čem je razlika med modeli, blagovnimi znamkami in namenom uporabe. Zakaj so nekatere superge bolj primerne kot druge. Glede na to, da posebnih izkušenj s tovrstnimi nakupi nimate, se obrnete na spletne iskalnike.
Nakupni proces na spletnih iskalnikih
Spletnih trgovin specializiranih za športno opremo je v Sloveniji kar precej in preden se odločite za nakup morate izbrati model, blagovno znamko in tudi namen uporabe. Iskanje pričnete s splošnimi ključnimi besedami kot so »superge«, »športna obutev«, »nakup superg«. V prvi fazi iščete splošne informacije, ki bi vam lahko pomagale pri nakupu.

Skozi čas ugotovite, da potrebujete superge za tek po neurejenih površinah, saj boste večino časa tekli v naravi. Svoje iskanje skrčite na ključne besede kot so »superge za tek«, »superge za tek v naravi«, »superge za trekking«, »superge za tek po neurejenih površinah«. Med rezultati, ki ste jih našli na iskalnikih zbirate dodatne informacije o blagovnih znamkah, ki imajo na tem področju najboljšo ponudbo in o modelih, ki so najprimernejši. Pregledate komentarje uporabnikov in ocene modelov.

Skozi raziskavo ugotovite, da med modeli izstopata »Adidas KANADIA TR 3 GTX f1« in »Asics GEL TRABUCO 13 GTX f1«. Pri iskanju na spletnih iskalnikih vas sedaj zanimajo specifične informacije o nakupu izdelka, kot so cena, rok dobave ipd. Tako pri iskanju uporabite ključne besede kot so »Adidas KANADIA TR 3 GTX f1« in »Adidas KANADIA TR 3 GTX f1 cena«.


Vpliv spletnih iskalnikov na spletne nakupe


Zakaj je položaj vaše spletne strani na iskalnikih tako pomemben za spletne nakupe? Skozi nakupni proces uporabniki uporabljamo različne ključne besede, ki nam pomagajo pri izbiri končnega izdelka. Rezultati na iskalnikih nas vodijo od začetne namere do končnega nakupa.

Iskalni marketing temelji na analizi uporabniške izkušnje na spletnih iskalnikih oz. na analizi vedenjskega vzorca uporabnikov pri uporabi spletnih iskalnikov. Kot smo videli v zgornjem primeru, uporabniki za iskanje na spletnih iskalnikih uporabljajo nepregledno množico različnih ključnih besed, pri čemer se izbor ključne besede direktno navezuje na njihovo potrebo oz. namen iskanja.

Če se spletna stran ne pojavlja v vseh fazah nakupnega procesa obstaja velika verjetnost, da jo bo uporabnik izločil iz seznama potencialnih ponudnikov. Poleg dobrega pozicioniranja na iskalnikih mora spletne stran uporabniku ponuditi tudi informacije, ki so zanj relevantne v danem trenutku.

Po raziskavah so spletni iskalniki in pravilno pozicioniranje spletne strani na iskalnikih največji vir spletnih nakupov. Raziskave so pokazale, da pri dobro pozicioniranih spletnih trgovinah nakupi, ki so jih opravili uporabniki, ki so prišli na spletno stran preko spletnih iskalnikov, predstavljajo več kot 70 odstotkov vseh nakupov.




Social Media Marketing - Pravila igre, ki jih ne smete izpustiti



Kot sem obljubil včeraj na predavanju (41. Marketinški fokus), objavljam prezentacijo z dodatnim slidom, ki opisuje "nefinančne" parametre, ki jih lahko v SMM merimo.

Aja, kako je bilo na predavanju? Zvedeli smo marsikaj novega, med drugim tudi to, da bodo klasične oblike oglaševanja še dolgo ostale, da se zelo hitro spreminja tehnologija (kar ne sme vplivati na vsebino) in predvsem to, da za vsakim projektom, za vsako akcijo stoji ekipa.

V glavnem, blo je fajn;)





V Sloveniji zaznana največja rast spletnega oglaševanja v Evropi



V primerjavi z letom prej je v Sloveniji bruto vrednost spletnega oglaševanja zrasla za 77 odstotkov, kar je izmed 19 evropskih trgov, največ. Med posameznimi oblikami spletnega oglaševanja je zaznan vse večji trend iskalnega marketinga.

Trg evropskega spletnega oglaševanja je po ugotovitvah Interactive Advertising Bureau (IAB), ki proučuje evropske trge spletnega oglaševanja, dosegel 12,9 milijarde evrov, kar je 20 odstotkov več kot leta 2007. Slovenija, ki sicer predstavlja enega izmed manjših trgov v evropskem spletnem oglaševalskem kolaču, je dosegla največjo stopnjo rasti, kar 77-odstotno. Sledita ji Poljska s 60-odstotno rastjo in Avstrija s 45-odstotno rastjo.

Slovenski spletni trg je bil po podatkih IAB-ja lani vreden 19,6 milijonov evrov. S 5,6 milijarde evrov, je bil lani, najbolje zastopan iskalni marketing in s tem zavzel kar 43 odstotkov prostora med posameznimi oblikami spletnega oglaševanja. Trend iskalnega marketinga je vse večji. Iskalni marketing je v primerjavi z letom 2007 dosegel 26-odstotno rast.




Information overload



Internet je super zadeva ima pa eno majno pomanjkljivost. Vsi skupaj pozabljamo, da vse informacije, ki jih damo na internet potrebujejo disk na katerem so shranjene. Ni problema v podatkovni center dodati še par TB diskovja in imamo prostora za še malo več informacij. Problem je v glavah ljudi, kjer ni več prostora za nove informacije.

Microsoft je s svojo kampanjo za Bing zadel glavico žeblja. Vsi spletni iskalniki se nam trudijo ponuditi čim več informacij. Včasih je teh res preveč in človek se zgubi v labirintu obstranskih podatkov, ki mu nikakor ne koristijo. Povejte mi že tisto kar me zanima! Eeeee. Ne gre. Z rastjo interneta in izboljšanimi spletnimi pajki količina samo narašča. Mogoče je res čas, da nekdo te informacije malo organiziral. Bing….






Kaj SEM? Kdo SMO? In kaj za vraga je SEO?



Jaz SEM oseba, unikaten posameznik, ki želim, da ga družba sprejme takšnega kot sem in da se sodobni trg prilagodi mojim potrebam. Zavedam se svoje unikatnosti in velik poudarek v življenju dajem individualnemu življenjskemu stilu. Sodobna družba in tržne komunikacije se bodo morale prilagoditi posamezniku in njegovi težnji po edinstvenosti. Tipičnega kupca in masovne komunikacije s kupci ni več.

Mi SMO družba posameznikov, ki je bolj kot kdaj prej medsebojno povezana. Čeprav smo edinstveni, pa hkrati sledimo množicam. Internet je spremenil naš življenjski stil. Omogočil nam je hitrejšo komunikacijo, komunikacijo brez mej in brez cenzure. Bogastvo našega časa so informacije, ki so nam sedaj dostopne praktično povsod. Prekletstvo našega časa so informacije, ki nas informirajo praktično povsod. Družba je lačna in hkrati prenasičena informacij. Rešitev je v ciljanem informiranju in filtriranju informacij.

SEO (Search engine Optimization oz. optimizacija spletnih strani) je del širšega pojma iskalnega marketinga. Iskalni marketing je oblika trženja, kjer kupce ulovimo v trenutku, ko iščejo informacij. Vsi smo naveličani konstantnega bombardiranja z informacijami in oglasi, dovolj je PUSH-a, potrebujemo PULL. Iskalni marketing je idealna PULL strategija, kjer kupca pritegnemo, ko si on tega želi in išče informacije, ki jih ponujamo.

SEM = Search engine marketing / iskalni marketing
SMO = Social media optimization / marketing preko spletnih skupnostih in socialnih mrež
SEO = Search engine optimization / optimizacija spletnih strani

SEM. SMO. SEO = Red Orbit